آسودگی خاطر و رضایت مندی مشتریان همواره از اولویتهای فروشگاه اینترنتی لومینکس بوده است.
و فروشگاه ما همیشه در این راستا میکوشد تا هر سفارشی را در شرایط مطلوب و مورد انتظار به دست مشتریان عزیز برساند.
با وجود این ممکن است مشتریان محترم پس از خرید محصول مورد نظر خود، با مسائلی روبرو شوند، درچنین مواردی خدماتی در چارچوب خدمات پس از فروش برای مشتریان عزیز در نظر گرفته شده است.
سلامت فیزیکی محصولات ارسالی مشمول 1 روز مهلت تست و بازگشت کالا می‌شوند. این شرایط مستلزم این است که تنها، رسید پستی و تاریخ دریافت بسته شما، به مدت یک روز از آن گذشته باشد تا شامل این شرایط گردد.
اگر درخواست مرجوعیت محصول خود را داشتید و دارای شرایط بالا بودید میتوانید در سریعترین زمان ممکن در سایت فروشگاه لومینکس به پشتیبان سایت تیکت بزنید.
یا با شماره های پشتیبانی تماس حاصل نمایید.